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【山西华安】沟通和聆听是团队成功的基石

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【山西华安】沟通和聆听是团队成功的基石

【摘要】:
上周末我公司举行了以“携手同行,坚持创新发展;共担共赢,传承华安精神”为主题的拓展训练。
  上周末我公司举行了以“携手同行,坚持创新发展;共担共赢,传承华安精神”为主题的拓展训练,虽然只有短短一天半的时光,但项目的种类很多,既有挑战性也不失趣味,“商海争锋”的玩法也让我感到很新奇。一天半说长不长,说短不短,除了身体上的疲惫外,这次拓展训练所给予我的,更多的是精神上的收获,让我对工作、对团队有了一个全新的认识。
  让我感受最深的就是团队里的沟通环节。这听上去似乎是很简单的一个事情,但是如何在规定的时间内,准确的收集到每个人的信息,并且在稍作组织后正确的反馈出来却是一个值得我们深思的问题。大家对“七巧板”这个游戏都有诸多的感悟,我也是如此。因为做这个游戏的时候,我自认为很好地完成了任务,因为我几乎完成了我们这个小组的任务卡上的所有内容。但是,当计时结束,教练宣布挑战失败的时候,仿佛有一盆冷水将我浇得浑身湿透,从头冰到脚。原来,虽然看起来每个小组的任务内容都不尽相同,但实际上每间隔一组的小组的任务卡是完全相同的,而且坐在最中间的小组的任务才是最容易团队完成、并且拿到最高分数的。也就是说,我们完全可以选择相邻的两组去完成任务卡上的内容,剩下的小组合力完成拼正方形的任务,然后传递即可。而造成我们失败关键的一个因素就是:大家都太急于完成手头的活计,忙着争抢自己需要的七巧板,忽略了七巧板需要合理分配;同样的,相对应的任务也需要合理的分配。就这样,因为沟通上的失败,也导致了我们任务的失败。

 

  与沟通相呼应的还有一个词语,那就是倾听。教练在我们简单总结完自己的感受之后,在本子上写了一个繁体的“聽”。《说文解字》中聽的解释是这样的:它是由“耳、壬、直、心”四字会意。“壬”就是人直立的样子,整个一个字的意思就是声音通过耳朵直达于心,用心领悟。本字从耳、德,即耳有所得。我们不但要沟通,也要去倾听。第一是要听清楚目的,即“我要干什么”;第二是要听清楚步骤,即“我该怎么做”;第三是要听一听别人的想法,是不是能相互借鉴,以便更快更好的完成任务,而不是冥思苦想、闭门造车。在完成游戏的过程中,我们也有过沟通和倾听,但其实这都是无效的交流,因为大多数时候我们只是在手忙脚乱、大喊大叫着自己所需的部分,而忽略了别人是否和我们有同样的需求,从而错过了发现相同任务的机会。所以,一个高效率的团队应该同时具备认真的倾听和有效的沟通这两点,通过倾听取长补短,通过沟通择善而从。
  在实际工作中也是同样的道理。想要在规定时间内合理且完美的完成任务,就需要我们安排好每一个任务分支,将任务细化到每一个环节,而沟通与聆听就是最简单也最有效的措施。俗话说得好,“磨刀不误砍柴工”,时刻牢记我们拥有一张嘴巴和两只耳朵,多听、多问、勤思考,在团队中互相帮助,在团队中彼此成长。“不像海滩沙石相互撞击,犹如星斗一样彼此照耀”。沟通和聆听是团队成功的基石,我们的团队也会因此变得更加坚不可摧。
  一滴水无法让小小的纸片漂浮起来,大海却能航行轮船;一颗星星会显得黯淡无光,银河却可以闪闪发亮。这就是团队精神重要之所在。