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【山西华安】我公司近日开展了2018年质量体系内审工作
【摘要】：
我公司自2018年3月起按照2018版质量标准进行试运行，为检验新版标准在公司内部的运行效果，以便持续改进咨询服务质量，公司于2018年6月21日至22日开展了质量管理体系内审工作。首次会议于6月21日上午在第三会议室召开，会议由总工办主任王宏磊主持，副总经理兼总工程师余红兵及全体内审员参加了会议。
会上，王主任对本次内审的背景进行说明，希望通过两天的检查切实发挥内审的作用，查找出管理上还存在的问题，便于质量体系的进一步完善。随后，总工办刘雁程对本次内审工作进行了详细安排并提出了审核过程中的注意事项。最后，余总指出，内审员首先要熟悉新版质量体系文件，再通过检查发现实际运行过程中存在的问题，也要善于发掘质量管理的好方法、好工具，强调了新版标准中关于风险防控的内容以及从质量体系方面如何规避。
本次审核由内审员通过询问部门负责人、审阅文件和记录、检查现场等方式，对各部门质量控制及其过程进行了全面而细致地审核，并就发现的问题与受审部门负责人进行了充分沟通。审核过程中，内审员对各部门新版体系的运行、实施和改进情况进行了详实的记录，真实地反映了公司质量体系的运行状况。
末次会议于6月22日下午召开，内审员依次对审核过程及审核结果分别进行了简要汇报，针对审核过程中存在的问题进行了讨论并提出了如何改进内审工作的建议。余总要求，对于存在问题的部门必须在规定时间内按内审程序完成整改、验证。
从本次内审的整体结果来看，质量体系的运行符合新版标准的要求，但也存在一些可持续改进的空间，希望各部门进一步加强质量体系文件的学习，并将质量管理的思想、方法运用到具体业务中，努力实现业务流程的程序化、标准化和规范化，切实将提升咨询服务质量落到实处。